(一)“查”字为基明底数。整合司法所、村社干部等力量,紧盯矛盾纠纷易发多发的重点领域、重点人群和重点时段,采取“普遍排查+重点排查”“日常排查+集中排查”方式,及时掌握纠纷苗头。今年以来,开展矛盾纠纷排查22次,发现矛盾纠纷350余件。
(二)“化”字为要提效能。构建“街道—社区”两级人民调解网络,联合社区网格员、志愿者等组成调解队伍,持续加强调解队伍建设,开展矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解”行动。今年以来,调解矛盾纠纷350件,其中一般问题335件,重难点问题15件。
(三)“联”字为核齐发力。强化司法调解、行政调解与人民调解协调联动,构建“一站式”解纷体系。建立矛盾纠纷调解台账,逐一化解,逐一销号,尽全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来,部门联动调解矛盾纠纷60余件,群众满意率达100%。