(一)“数字赋能+利码办”提高便捷力度。将“个人一件事”和“企业一件事”两个事项的“掌上办”环节高度集成,在“利码办”四川政务服务网分站点打造全生命周期“一站式”办理链条。截至目前,已为200余位申请人进行线上办理,一次办成通过率提升至90%以上。
(二)“靠前服务+帮办导办”提高满意程度。精选业务骨干提供“保姆式”服务,对不熟悉“一件事”办理流程或无法独自提交申请材料的企业群众,“手把手”指导其完成表单填写、办理申请。截至目前,已为60余位群众提供服务,好评率达100%。
(三)“宣传推介+吹哨报道”提高知晓广度。做细政策解读,深入基层社区、产业园区及企业宣传社保政策及企业开办、破产办理流程等;建优“群众吹哨、部门报到”机制,及时将需要办理“一件事”的企业群众信息反馈至相应窗口,大幅减少企业群众跑动次数及办理时限。截至目前,已完成“一件事一次办”业务办理250余件。