（一）搭建宣讲“大讲台”。充分发挥“银丝协会”“巾帼宣讲团”等志愿团队宣讲作用，以“接地气”、群众听得懂的宣讲方式，把群众关切的临时救助、居民医保、公租房申请等利民政策宣讲到家家户户，切实保障好群众利益。

（二）当好民意“传声筒”。联村干部、网格员等通过“坝坝会”拉家常，调动村民参与基层治理的积极性，引导群众聊民生需求、谈发展建议，收集整理、逐步解决一批群众急难愁盼的问题。今年以来，解决虎星村饮水难等民生诉求80余个。

（三）当好纠纷“调解员”。将“小板凳”搬到田间地头、群众家中，现场办公广泛收集群众身边的矛盾纠纷，“小矛盾”及时就地化解，“大矛盾”综合分析研判解决。今年以来，化解土地权属纠纷等各类矛盾纠纷30余件。