（一）组建帮办代办队伍。通过“咨询导办、贴心帮办、全程代办”，打造“提前介入辅导、主动上门服务、量身定制政策”的政务服务新模式，“一对一”“保姆式”代办解决审批中各类痛点堵点难点问题，推进各项审批手续高效办理，更好地服务项目建设落地和优化营商环境。

（二）扎实开展“局长进大厅”活动。截至目前，共计开展活动90余次，进驻区政务服务大厅27个窗口部门领导参加“局长进大厅”活动，接待办事企业、群众450余人，提供政策咨询40余次。

（三）优化群众满意度。设立“办不成事反映窗口”“举报信箱”及“好差评”评价系统，广泛收集企业群众意见建议，为疑难事项提供兜底服务，以“好差评”倒逼政务服务效能全面提升。截至目前，已实现区、乡镇（街道）、村（社区）三级“好差评”全覆盖，收到好评174266条，主动评价率99.7%，群众满意率100%。