(一)开展业务培训,增强政务服务能力。通过线下例会集中学、线上知识分享学、业余时间互动学等多种形式,全面强化全体婚姻登记员的培训学习,准确把握婚姻登记“跨省通办”“省内通办”政策要点,并对相关疑难问题进行分析讨论,真正做到政策熟悉、操作熟练,确保婚姻登记“跨省通办”“省内通办”工作稳妥有序进行。
(二)做好宣传引导,提高政策知晓率。根据最新政策,重新编印婚姻登记办事指南,制作婚姻登记一次性告知单,明确受理条件、所需证件材料、办理流程等内容,方便群众办理相关事项。充分利用微信公众号、微信群等网络平台,发布更新后的婚姻登记工作流程,进一步扩大政策宣传的覆盖面和群众知晓率。
(三)强化数字赋能,提升办事便捷度。在天府通办APP、省民政厅网站开通异地预约预审通道,统一配备高拍仪、身份证读卡器、人像采集、人脸识别等多项智能设备,联合法院、公安等部门实现数据信息共享查询,用“数据跑”代替“群众跑”,有效提高群众办事便捷度。
(四)完善历史数据,推进信息化建设。积极争取项目资金40余万元,用于婚姻档案信息化、智能化建设,进一步完善婚姻基础信息数据库。今年年底,辖区现存建国以来的20余万份历史婚姻档案将全部实现电子化、数字化,并推送至全国婚姻登记信息系统,为顺利推进 “跨省通办”“省内通办”工作提供有力保障。