（一）减材料、减证明，打造“无证明城市”。在原有92项保留证明事项基础上，取消5项，推行告知承诺替代10项，整体压减率达30%；同时，大力推行电子证照共享替代，办事企业和群众可实时调用名下电子证照，直接应用到各类政务服务业务申报环节，实现“减证办”。截至目前，实现数据共享代替证明材料5种，减少提交办理材料60%。

（二）简流程、简事项，提升审批服务质效。对工程建设项目审批和13个“一件事一次办”事项实施流程再造，其中，82%的审批事项做到即来即办，875个审批事项实施一窗综合受理。

（三）加服务、加链条，实现办事不出村。成立14个乡镇（街道）便民服务中心（站），建立“家门办”“村能办”镇村便民服务体系，实现107项事项入乡、72项事项进村，涵盖老年人福利补贴、特困人员救助供养等72项服务事项，打通服务群众“最后一米”。