(一)统一标准夯实“底盘根基”。将政务服务大厅从功能设置、硬件设施、办事环境等5个方面提档升级。选送民辅警到市级户政业务窗口跟班学习,并持续开展窗口服务大练兵活动,每季度从“德、能、勤、绩”四个方面对窗口工作人员表现进行综合评价,作为选树“党员示范岗”“服务之星”的后备人才。今年以来,有12人(次)荣获“优秀共产党员”“优秀公务员”“服务之星”等称号。
(二)数据融合激活“末梢神经”。加强“互联网+公安政务平台”建设,推动实现户政、禁毒、民爆、网安等6大类93项公安业务的集中进驻,最大程度对接群众需求。投资30余万元在7个农村派出所打造准化户政服务窗口,形成以政务中心为主体、偏远农村派出所为补充的“一干多支”服务体系,为群众提供了更加便捷高效的公安服务。
(三)共享资源促进“活力迸发”。与卫健、人武部、人社、医保等部门畅通流程,为公民出生一件事、退役一件事、身后一件事提供“一站式”便捷服务。不断推进“互联网+政务服务”能力建设,按照“应上尽上、全程在线”原则,全面推广“在线咨询、网上申请、网上办理、快递送达”办理模式,推动“只跑一次”向“一次都不跑”转变,今年以来,先后为30000余名行动不便或居住在异地的群众提供了“一次不跑”服务。