(一)理顺办理机制。动态了解学习交通运输业务知识,把握好交通运输事项审批的方向政策,全面落实政务服务事项“一单一图一表”管理,逐项梳理交通运输审批事项办事指南和一次性告知书,确保事项办理“规范化”。目前完善行政许可事项运行图谱70项,制作交通常办事项一次性告知书8项。
(二)优化审批时限。聚焦企业群众办事难点、堵点,对申请人提交材料齐全的即办件,经审核无误后当场予以办理;对承诺件认真审核、严格把关、限时办结,为企业群众节约时间。今年以来,各项政务服务事项按时办结率达100%。
(三)提升服务水平。拓宽货车“司机之家”“司机驿站”服务功能,充实人员力量,为企业和群众提供从准备材料、网上提交、审批发证等各个环节“全领域、全流程、全方位”帮办代办服务,实现群众“即来即办”、证照“立等可取”,大幅提升企业群众满意度。