（一）监测先行，精准识别。建立特殊群体四色管理台账并动态更新，专项对接60岁以上老年人、困境儿童。每月入户探访2次，定期复审低保、特困人员资格，确保应保尽保、应退尽退。截至目前，台账每月动态更新1次，按程序纳入社会救助对象200余人，处理预警信息60余条。

（二）因需施策，精准救助。根据台账信息，界定救助对象、保障类别，分层分类实施救助。联合村（社区），定期走访慰问，宣讲救助政策，及时提供教育咨询、法律与医疗援助。目前，已开展走访23次，救助重点人群20余人。

（三）强化宣传，多元救助。采取“线上+线下”模式宣传救助政策，截至目前，通过“河之西”平台及微信群发布政策信息30余条，组织60余名社区工作者、网格长入户走访，发放宣传单600余份，解答政策200余人次，全面提升宣传工作的覆盖面。