(一)一站式就近办。构建“区、镇(乡)、村”三级社会保障经办服务体系,延伸待遇领取人员资格认证、灵活就业人员参保登记、社会保险个人权益记录查询打印等高频业务至乡镇、村级层面,实现“就近办”。今年以来,乡镇、村延伸服务事项累计办理5000余件。
(二)智能化云端办。大力推广使用“掌上12333”“四川人社”“四川e社保”等移动应用软件,在线办理社保关系转移、参保记录查询、领取养老金资格认证等多项业务。今年以来,办理网上转移社保955笔,线上资格认证1.9万人次。
(三)全流程帮代办。为老年人及行动不便的特殊群体提供帮办、代办、上门服务;实行服务大厅领导带班制度,社保中心相关领导轮流值班,提供全程跟踪协办服务。今年以来,提供“上门办”“代理办”服务80余次。