(一)高度重视,大力宣传。通过朋友圈、公众号等多种方式大力宣传消费品以旧换新政策,对最新政策做到及时跟进宣传。指导相关销售企业加强多渠道多方位的政策宣传,做到家喻户晓;同时,企业叠加配套优惠政策,让消费者心动且行动,充分凸显消费品以旧换新活动的重大经济效应。
(二)细化责任,用心服务。指导销售企业强化一线员工培训,做到“人人懂政策、个个会操作”,指导消费者真实、准确地录入交售信息,让消费者少跑路,信息多跑腿,为消费者提供优质便利的销售一体化服务。落实具体工作人员专项负责消费品以旧换新活动,自6月以来,家电补贴申报数达3000余笔、日均接听接待消费咨询达40余次。
(三)严肃纪律,专业培训。督促72家企业签订《工作纪律承诺书》,要求企业诚信守法经营,严禁套取财政补贴资金,对违法违规的企业,取消参与资格。组织相关企业召开家电以旧换新政策暨业务培训会,详细解读了四川省家电以旧换新补贴政策,开展了家电以旧换新管理信息系统操作流程培训,并与参会企业就活动开展中遇到的困难与问题现场答疑解惑,同时深入企业开展实地培训10余次。