（一）政策内容宣传到位。组织辖区社区工作人员开展专题学习培训会2次，学习特殊困难人群、低保等文件政策，深度剖析典型案例。同时，设置宣传咨询台、宣传展板、发放宣传折页等方式，全方位、多渠道开展社会救助政策宣传。今年以来，共发放宣传单1000余份，不断提升群众知晓率。

（二）重点人群摸排到位。组织社区开展重点人群排查工作，重点摸排符合政策的无业重度残疾人，走访了解残疾人家庭困难原因和经济情况，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，确保及时精准救助到位。目前，走访重点人群200余人，新增低保家庭7户。

（三）困难群众服务到位。针对新增符合低保条件但不便出门办理的困难群众，亲自上门为其讲解政策并办理业务，充分利用区民政救助线上平台，保证困难群众一次办结，一次办好。截至目前，已服务困难群众280余人次，不断提升群众获得感和幸福感。