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上西街道:多措并举扎实做好信访工作
发布时间: 2024-08-20   来源: 上西街道   信息类型: 乡镇(街道)动态    浏览量:
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(一)源头治理不松懈。坚持源头化解,注重关口前移,定期排查与动态排查相结合,排查与化解相结合,切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。目前,共有效调处各类矛盾纠纷事件300余件。

(二)帮扶救助不怠慢。针对信访群众不同需求与困境,迅速响应,精准施策,积极开展帮扶救助工作,加强对困难群众的关心与扶持,确保帮扶政策落实到位。今年以来,已累计为5名群众提供了实质性的帮助与支持。

(三)倾听民声不遗漏。畅通信访热线渠道,倾听群众心声,全心全意为群众排忧解难。按时梳理群众反馈问题,层层压实工作责任。汇总重点工单,瞄准问题、找准根源,深入一线、靶向发力。目前,排查各类问题线索61条,各类信访事项受理率、办结率、群众满意率均达100%。

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