（一）源头治理不松懈。坚持源头化解，注重关口前移，定期排查与动态排查相结合，排查与化解相结合，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。目前，共有效调处各类矛盾纠纷事件300余件。

（二）帮扶救助不怠慢。针对信访群众不同需求与困境，迅速响应，精准施策，积极开展帮扶救助工作，加强对困难群众的关心与扶持，确保帮扶政策落实到位。今年以来，已累计为5名群众提供了实质性的帮助与支持。

（三）倾听民声不遗漏。畅通信访热线渠道，倾听群众心声，全心全意为群众排忧解难。按时梳理群众反馈问题，层层压实工作责任。汇总重点工单，瞄准问题、找准根源，深入一线、靶向发力。目前，排查各类问题线索61条，各类信访事项受理率、办结率、群众满意率均达100%。