（一）聚焦阵地建设，提升服务水平。发挥乡便民服务大厅“主阵地”作用，科学设置“一窗通办”服务窗口，压实民政、医保、社保、残联等窗口职能，全面推行“清单式、一站式、一窗式”服务。建立3个中心村级便民服务室，4个村级服务室，实现3个中心村办理政务服务事项72项，4个村级服务室办理27项政务服务事项，其余45项在中心村协助办理，实现了乡村群众政务服务事项“村能办”“家门办”，打通服务群众“最后一公里”。

（二）聚焦队伍建设，提升服务能力。在乡级层面，精选5名业务骨干，明确便民服务中心窗口业务人员配置，设置“形象公示牌”，通过亮身份、亮职责，自觉接受群众监督，当好便民服务队伍“先锋员”。在村级层面，按照“高素质、优作风、精业务、强能力”的标准，遵循“双向选择”程序，高标准选拔帮办代办员14人，精心组织代办员业务能力提升培训，全力打造业务精通、素质过硬、作风优良的便民服务队伍。

（三）聚焦服务力度，提升幸福指数。秉承“最多跑一次”的服务理念，对前来办事群众，一次性明确告知所办理事项需提交的有关材料、办理程序、承诺时限等。针对老、弱、幼、病、残等推出工作人员“一对一”上门办理服务,实现群众自助申请、帮办代办员集中对接,职能部门靠前服务，让群众足不出户就能解决难题，增强为民服务的精准性和实效性。2024年上半年以来,“帮办代办”738件,服务群众902人次。