(一)深入调研,精准把脉群众需求。组织社区工作人员、网格员及小组长成立专项小组,深入背街小巷、小区院落,开展环境提升需求问卷调查,现场勘察污水管道堵塞、停车位紧张等多个热点问题,并整理记录。同时,依托“城市体检”平台二维码及时收集民意,梳理汇总“12345”热线反映问题,确保每一条群众声音都被听见。目前共收集相关信息500余条。
(二)集中整治,提升居住环境品质。依托“红色星期六”和包联共建的活动,重点针对居民反馈问题,清除牛皮癣129处、顽固卫生死角23处,投放“除四害”消杀设备32副、药品200公斤。同时,结合老旧小区改造以及“海绵城市”建设到现场进行仔细研判,增加背街小巷清扫频次,新增、更换破损垃圾桶26处,修缮消防管道老旧破损漏水问题和老旧小区房屋漏水2处。
(三)广泛宣传,共筑绿色生活理念。发动网格员、小组长在各自区域的居民群、朋友圈里转发相关信息160余条,发放爱护环境宣传单800余份,增强环境卫生意识。召开物业联席会议,督促物管和业委会积极履职,杜绝乱丢乱放、毁坏公物等破坏环境的行为。