关系转移一证能办。简化返乡务工、外来务工人员的医保关系转入流程,凡在市外存在职工基本医疗保险参保记录的人员,仅凭《参保凭证》就能办理医保关系转入手续,其余流程由本地医保局与转出地医保经办机构及时对接,既保障参保人员医保权益无缝衔接,又避免员工两地往返的繁复流程。截至5月底,已有431人办理医保关系转入。
综合业务一窗快办。大力推行“综合柜员制”,从群众参保到退休,包括医保报销、异地就医备案、慢性病申请等一系列医保综合业务都能一窗快办。以医保信息平台为依托,集所有医保信息为一体,真正做到“数据多跑路、企业少跑腿”。截至5月底,综合服务窗口已办理各类服务事项8000多次。
高频事项一次联办。梳理新生儿出生、职工退休等企业和群众需要跨部门、跨层级、跨业务办理的多环节热点事项,通过环节整合、流程优化,实行一次告知、一套材料、一窗(端)受理、一次办结,线上“一端受理、一网办理”,线下“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”。截至5月底,已办结“一件事一次办”事项187件次。