一是建设矛调中心,规范运行。积极整合街道综治办、派出所、司法所等专业力量资源,联动开展工作,优化服务。完善基础硬件建设,力争九月底全面完成矛调中心规范化建设,实现来访事件全链条闭环管理,全面推行社会矛盾纠纷“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”。
二是聚焦重点领域,下沉服务。全办划分成一级网格16个,二级网格49个,构成“小网格,大服务”的网格体系,下沉服务,对矛盾纠纷进行地毯式排查,重点排查涉及物业纠纷、拖欠农民工工资、劳动争议、土地承包等重大纠纷,发现问题苗头和线索,及时跟进解决。
三是围绕积案化解,再添措施。围绕工农棚户区遗留问题等辖区重大不稳定隐患,及时组织协调相关部门沟通研判,整合人民调解、行政调解、司法调解资源,及时解决重大疑难复杂涉法、涉诉问题。今年以来,成功调处3起遗留问题引起的矛盾纠纷。