体系效能大幅提升。逐步建成社区养老服务综合关爱体系，先后投资1000余万元，完成云峰社区、上河街社区、体育场社区、新民社区等7个社区养老服务综合体项目建设，逐步形成覆盖全面、功能齐全、服务优质的“15分钟城市社区养老服务圈”；逐步建成老年助餐点关爱体系，累计投入资金60余万元，建成16个社区老年助餐点，形成覆盖城乡、布局合理、共建共享的老年助餐网络；逐步建成老年教育服务关爱体系，开设利州区老年大学宝轮分校教学点，辐射周边1万余名老年人。

制度管理更加精准。拟定《利州区社区养老服务综合体管理办法》，进一步明确社区养老服务综合体管理标准和运行模式，健全完善定期监督和评估机制，持续提升社区养老服务综合体服务水平，切实满足老年人日益增长的多元需求；每季度开展孤寡、独居、空巢、留守、失能、重残等特殊困难老年人探访工作，从生活状况、安全风险情况、家庭赡养责任落实情况等5个方面着力化解特殊困难老年人居家养老问题，上半年探访特殊困难老年人1200余人次；每日定期开展养老服务机构“一日三问五查”，强化食品安全、消防安全、隐患排查整治等综合监管，确保养老机构安全事故“零”发生。

服务创新持续推动。加快推进信息无障碍建设，联合广元市老年大学分片区开展“玩转智能手机”项目，进一步满足老年人精神文化需求。联合广元市凤翔职业培训学校举办“养老护理员”专题培训班，进一步提升养老护理员的专业技能和工作能力。开展经济困难失能老年人集中照护摸排工作，初步摸排经济困难失能和半失能老年人100余人，对经第三方评估机构评估符合条件且自愿集中照护的纳入救助范围。