一是划好“责任田”。街道高度重视小区管理工作,明确一名领导班子成员为分管领导,独立设置物业管理办公室,各社区设置物业管理专干。将物业管理工作纳入社区年度目标绩效考核,全面落实和强化基层物业管理责任。
二是定好“铁规矩”。实施物业管理联席会议制度,定期组织社区、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表履行管理服务职责,解决管理服务中出现的问题,主要包括业主委员会不按时组织召开业主大会,业主委员会会议,补选业主委员会成员等不依法履行职责的问题等。
三是用好“指挥棒”。根据物业管理条例及相关政策法规的内容和目标,定期组织社区工作人员、业委会委员、物业企业参加物业管理条例及相关政策法规培训,提高他们对政策法规的理解和应用能力,提升物业服务质量和安全水平。截至目前,共开展物业管理服务培训5场。