事项下沉“就近办”。按照“应下尽下、能下均下”的原则，下沉包括参保登记、信息变更、异地就医备案登记等25项医保经办服务事项至全区14个乡镇（街道）、189个村（社区），切实提升群众医保业务办理便捷度。

便民业务“一站办”。不断完善人员配置及硬件配备，优化经办事项流程，整合通办窗口和服务系统，深化“进一扇门、取一个号、一窗通办、一站办结”的“四个一”办事理念，做到让数据多跑路，让百姓少跑腿。今年以来，窗口已受理即时办结事项28749件，限时办结事项11475件，为参保群众提供了高质量的医保经办服务。

看病就医“码上办”。参保人通过国家医保服务平台APP、四川医保APP、微信、支付宝等5种渠道申领激活医保电子凭证，即可在全区29家医院、178家诊所、242家药店、127个村卫生室享受“就医不带卡，就用医保码”待遇，实现医保电子凭证就医购药全流程应用，减轻群众负担。