一是发散式宣传，辐射有广度。充分利用网格员和社区志愿者力量，通过张贴宣传板、拉横幅、发放宣传页等多样形式对医保政策进行宣传，让群众了解办理医保流程、缴费标准、参保后享受的待遇、医院门诊支付使用等知识。目前，各村（社区）总计发放宣传单500余份，安装宣传板8块、横幅8条。

二是面对面宣传，讲解有深度。在各村（社区）搭建了医保政策宣传点，针对老年群体，围绕医保报销、异地医保办理等医保政策进行一对一讲解。同时，利用居民宣讲会、小区业主会、微信群、微信公众号等“线上+线下”的方法将医保政策传达到位，实现医保政策宣传过程中群众“疑难有讲解，疑问有答案”。

三是进家门宣传，入户有温度。入户宣传主要针对辖区内出行不便的老弱病残群体，以及留守老人群体、新生儿家庭等，社区服务者入户宣传，摸排走访后记录台账，及时跟进，并提供上门代办服务，通过互联网帮助居民办理相关业务，打通医保政策宣传走进千家万户的“最后一公里”。