为进一步完善劳动人事争议纠纷多元化解处理机制，提升劳动人事争议基层调解队伍专业化水平，构建规范、专业、高效的劳动争议调解格局。近日，区人社局举办2023年全区劳动人事争议调解员培训班。全区各乡镇（街道）专（兼）职调解员及企业从事人力资源相关工作人员共100余人参加，发放法律法规及政策相关资料300余份。

市仲裁院副院长朱宏宇、审理三庭庭长田佳禾为参训学员进行了劳动人事争议调解员上岗培训，从劳动争议类型、法律适用范围、“调解三部曲”等方面讲解，通过分析案例和提问解答的方式，重点阐述如何“以情动人、以法说理”，建立沟通桥梁，平衡利益冲突，以互利共赢为目标推进调解工作，最终达到“此案皆可调”的目的。

参训学员表示，本次培训受益良多，将以此为契机，不断提升劳动人事争议纠纷调解能力，采取切实可行的解决办法，帮助劳动者和用人单位开展劳动争议协商，把问题解决在基层、把矛盾化解在源头。下一步，区人社局将常态化开展基层调解员培训工作，努力打造业务精、作风硬、纪律严的调解员队伍，切实发挥好劳动争议调解员润物细无声的作用，推动和谐劳动关系构建工作走深走实。