一、定期联合相关单位“会诊”。联合辖区企事业单位、村社区干部、群众代表等定期召开工作例会、院坝会,对辖区各类矛盾纠纷进行综合性分析研判。对案情复杂、工作难度大、责任主体难落实的疑难问题,由乡镇(街道)负责,逐一明确牵头责任单位、联动参与单位、调处工作方案及限期办结时间,确保疑难复杂问题有专人负责,有专班限时化解。10月以来,各派出所组织召开各种工作例会、院坝会、治安防范宣传会和治安状况通报会等60余场次。
二、发挥专业优势快速“出诊”。通过发动老民警、老教师、老干部、老社区工作人员发挥余热,引导律师介入,发动楼栋长、村社干部网格员、平安义警积极参与等举措,做大做强矛盾纠纷联调队伍,提升化解社会风险的能力水平。同时密切与司法部门、乡镇(街道)人民调解委员会等联系,实现行政调解、人民调解、司法调解的相互衔接和良性互动。10月以来,全局化解矛盾纠纷230余起。
三、聚焦矛盾纠纷警情“复诊”。强化重复警情专项治理,重点对同人、同号、同址报警以及两次以上矛盾纠纷类重复报警进行全面梳理,列出矛盾纠纷清单,按照“一般、复杂、疑难”三级分级分类管理,明确责任所领导和民警,限期清理。同时,及时开展矛盾纠纷回访,通过电话回访、上门走访、交流沟通等方式,跟进了解处理效果,与当事双方沟通交流,密切警民关系。10月以来,回访群众120余人次,取得良好的效果。