一、聚焦民生实事,优化“细节服务”。在政务中心公安窗口、派出所接警大厅设置休息区,摆放舒适座椅,统一配备老花镜、纸、笔,提供纯净水、一次性水杯、报刊杂志等便民设施。持续深化“放管服”改革,开设人工窗口和自助服务窗口,实施“暖心服务上门办”个性化服务、“容缺受理”灵活化服务、“下班延时办”人性化服务,兑现服务群众“马上办、就近办、一次办”承诺,受到群众广泛好评。
二、聚焦治安形势,坚持“细致标准”。紧盯群众深恶痛绝、社会高度关注、治安影响突出违法犯罪,坚持专业打与精准防相结合,细致推动工作落地落实。今年来,分局结合成都大运会、中秋国庆等重要节点,多轮次对歌舞厅、酒吧、棋牌室、洗浴按摩、私人影院、电竞酒店等重点娱乐服务场所开展清查行动,清除了一批治安死角盲区,打击了一批黄赌毒等违法犯罪行为,全面确保了辖区社会安定。
三、聚焦发展大局,关注“细微感受”。深化警情回访工作,针对前日群众报警所涉及到的各类法律和政策咨询积极解答,为群众寻找解决问题的有效途径,并在回访结束前,主动征求群众对公安工作的意见和建议,将群众评价意见和优良建议作为改进工作的出发点,今年来共收集有效建议35条。此外分局认真落实区级部门联系计划生育特殊家庭制度,22个部门对全区22户计划生育特殊家庭定期开展走访慰问,详细了解其身体健康情况、家庭经济状况、医疗保障等情况,向其讲解相关惠民政策,鼓励其树立信心,积极面对生活中遇到的困难。