深耕精细化,当好认证“宣传员”。通过利州人社微信公众号、利州人社微博等网络平台广泛宣传待遇资格认证渠道和四川人社APP认证操作流程;利用重大节日、农村赶集等契机开展面对面宣传,发放宣传手册;对于未及时认证人员,每月定时发送待遇领取资格认证短信,力争做到待遇领取资格认证家喻户晓。
借力信息化,当好创新“推广员”。养老保险待遇领取人员可通过手机下载“四川人社”“掌上12333”、微信视频等方式,在家进行认证,并与政务服务平台全面对接,实时查询办理进度,足不出户就能完成认证工作,真正实现让“数据跑路”代替“群众跑路”。
聚焦标准化,当好社保“服务员”。在政务服务大厅及各乡镇(街道)便民服务中心,安排专人负责认证工作,对需要认证的老年人提供指导帮办;对于长期患病、高龄、瘫痪在床等行动不便的特殊人群,建立特殊群体预约服务台账,提前电话联系,提供上门贴心服务。截至目前,全区养老保险待遇领取资格认证2万余人。