提升不动产登记便利度。根据群众需求,采取特殊情况“上门办”、当日取号“延时办”、重大假日“预约办”等便民举措。同时,延伸服务触角,在宝轮镇政务服务大厅设立不动产延伸窗口,打通服务群众“最后一公里”。上半年,共开展便民服务300余次,其中上门服务100余次、延时服务150余次、预约服务50余次。
压缩不动产登记办理时限。与住建、税务等部门建立不动产登记“一窗受理”综合服务窗口,通过“一窗受理”,数据共享、优化审批、流程重组、精简材料等方式,将全部不动产登记业务控制在2个工作日内办结,注销、查封等13类登记业务当日办结,涉及企业的非住宅类抵押、转移登记现场办结,减少企业和群众现场等候时间。截至目前,办理登记类业务1897件、查询证明类业务1500余件。
加强不动产登记标准化建设。对不动产登记大厅工作区域进行了优化调整,增设咨询综合窗口,协调区住建、规划、林业、税务等部门,为当事人办理不动产登记相关业务提供政策咨询。配备了自助智能缮证一体机、自助查询机等设备,增加引导服务人员,确保群众咨询有人答、办理业务有人帮、自助设备有人教,切实提升企业和群众的办事体验感。