一要抓好项目谋划。方案设计和活动安排结合社区实际情况，聚焦“一老一小”关心关注的问题，制定个性化方案，实现理论与实际深度结合，发挥专业社工人才优势，不断优化服务，提高服务活动的针对性、精准性和专业性。

二要发挥公益作用。充分发挥腾讯公益爱心捐赠、社会慈善组织等作用，利用公益项目助推社区治理，实现服务的可持续性，探索出适合社区具体情况的治理新理念、新机制、新模式、新场景。截至目前，已针对高龄老人、儿童两类群体开展个性化服务活动5次，累计服务200余人。

三要加强交流互动。邀请优秀社工组织，加强同社区合作社工组织间的交流互动，分享优质服务案例，不断总结项目经验，交流借鉴、相互学习，不断提供具有特色的高质量服务。目前，邀请到成都市爱有戏社区发展中心参与交流学习1次。