一是压低成本。围绕用电报装时间、环节、成本等方面，全面实现低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务，今年以来累计办理小微企业业务167笔，其中农业生产用电38笔，为农业发展保电护航，助推乡村经济振兴。

二是做好保障。紧跟“企业办电、电网供电、客户用电”三个环节，提前收集解决省市区三级重点项目要素保障问题，服务政府招商引资大局，截至目前，累计办理高压新装业务67笔，其中12笔为省市重点工程项目。

三是专人专办。前移风险防控端口，安排专人进行业务办理回访工作，同时开展优化营商环境背靠背自评价活动，切实提升“获得电力”服务水平，第三方回访满意度同比提升超过10个百分点。

四是加强管理。加强业务办理事中动态管理，创新实施“售后”电管家，按周电话回访、按月现场走访，及时准确掌握客户受电工程实施过程中存在的问题难题，并提供技术指导。在企业正常生产后，结合实际生产经营情况开展价费政策指导、市场化交易等“售后”综合服务。