坚持“服务为本,便民至上”的纳税服务理念。以纳税人缴费人为中心,紧扣“一区一名城”发展目标定位,坚定扛牢政治机关责任担当,充分发挥税收职能作用,多为企业出实招、办实事、解难题,切实增进税企亲密关系,提升辖区整体营商环境。
坚持“问题导向,优化提升”的纳税服务理念。常态化征集纳税人缴费人意见建议,聚焦纳税人需求,深抓实地调研,不断改进服务举措,用实际行动帮助企业纾困解难,以多元化的服务模式让纳税人缴费人办税缴费更省心、更舒心、更顺心。召开涉税中介协同服务暨差评投诉低满意度调研座谈会,就进一步为纳税人缴费人提供个性化便利化服务提出有价值、有针对性的意见建议9条,面对面向纳税人精准辅导政策并解答纳税人提出的问题,现场解决和消化问题6条,立即联系相关部门配合落实3条。
坚持“携手共进,匠心打造”的纳税服务理念。将税企携手和谐的征纳关系放在优化营商环境首位,把问题的解决放在基层,解决在萌芽状态,不上交、不扩大。落实好各项减税退税政策,以更暖心的惠企服务,更精准的政策帮扶、更硬核的权益保护,增强企业的内在活力、市场竞争力、发展引领力,为企业保驾护航,做到送红利、增便利、添动力。