一是建立台账，掌握具体情况。组织党员干部、网格员开展“地毯式”摸排工作，围绕空巢老人的家庭基础信息、老年人基础病等基本信息，建立详细工作台账，落实专人负责。截至目前，南河街道已完成88名空巢老人的信息建档。

二是统筹力量，解决实际问题。街道统筹社会资源，联络志愿者协会、社工、医院开展“公益星期六”等助老志愿活动24余次。为辖区老人提供敬老理发、爱心磨刀、手机清理检修、老龄化体检、公益义诊等服务200余次，针对空巢老人登门服务63余次。

三是强化宣传，建设温暖街道。南河街道发放“关爱空巢老人宣传单页”3500余张、组织线下宣传活动8次，微信平台推送宣传27余次，营造了浓厚的关爱老人氛围，让“空巢”变“暖巢”。