（1）加强组织领导。由街道物管办和社区党委牵头，按照相关程序成立小区业主自管委员会，形成社区党委、小区党支部、物业公司和自管委四方协同参与的小区治理格局。同时，街道物管办定期督促物业公司加强员工培训，增强服务意识，规范物业服务行为，力求为小区居民提供“家门口”最贴心的服务。

（2）细化服务精度。街道和社区坚持问题导向，采取定点“收”、上门“访”、线上“问”等方式深入了解群众需求，对问题分类汇总，形成群众需求清单，通过“居民议事会”“院坝会”集中商议后制定解决方案并实施，切实解决居民生活中的难点、堵点、痛点。

（3）推动共建共治。通过教育引导，积极发动小区党员和居民志愿者共同参与小区治理，带动小区内的党员干部、物业人员、热心人士等化身“文明使者”，成为辖区兼职网格员，将群防群治触手延伸到每个楼栋、每个家庭，实时摸排消除邻里矛盾苗头，把服务做到居民的心坎上。