(1)编制服务单求“全”。聚焦企业群众办事需求,对照相关文件要求全覆盖排查、全过程梳理,编制“村能办”“家门办”高频服务事项141项,把服务群众事项细化分解,并对服务事项进行公示。
(2)配好服务员求“实”。加强基层人员业务培训和指导,采取“线上+线下”培训、现场提问、督导指正等方式,开展业务培训3场次、现场观摩会3场次,培训指导镇村业务人员19人,形成互学互比良好氛围,全面增强便民服务能力。
(3)优化服务岗求“效”。建立完善运行制度、公开公示和监督制度,依托镇村组三级网格构建“接件即办”的响应机制,选配“红色代办”党员志愿服务队13人开展精准上门服务,最大程度方便群众少跑腿、就近办。