一是着力探索矛盾调处新模式。街道设立了矛盾化解中心，为辖区居民提供受理、疏导、调解等一站式服务。建立代办代跑、靠前化解，分级调处、闭环管理多种模式，完善了多方联动、专班处置、跟踪督办、结果反馈4步运行机制；在矛盾调处过程中推行“警网融合”，由民警担任网格“警格长”，共同排查、梳理、解决矛盾隐患。

二是着力健全多元协商机制。街道党工委大力倡导协商民主工作法，明确要求各（村）社区按照问题摸排、联席沟通、协商民主、合力办结四大流程，积极推进民事民议民决。鼓励各（村）社区建立健全居民议事会、百姓说事厅、楼院长杂谈会等协商议事平台。

三是着力培育多元调处队伍。着力发挥网格员、社区法律顾问作用，实施好“法律明白人”培养工程，将（村）社区骨干力量、网格员培养成基层“法治带头人”，骨干力量接受“法治带头人”“法律明白人”专题培训，大大提高基层队伍调解力，切实把矛盾纠纷吸附在当地、化解在基层、解决在萌芽。