一是严格市场准入。严格对照相关规定，严把网约车平台公司、网约车、网约车驾驶员的准入条件，不断推进网约车平台中既有车辆、网约车驾驶员合规化进程，对不符合条件的企业、车辆及人员一律禁止进入网约车市场。及时清理不合规车辆和驾驶员，不断提升网约车合规率。

二是规范企业管理。不断规范企业日常管理，进一步压实网约车平台公司的主体责任，督促网约车平台公司合理设定平台抽成比例，不断提高双合规率。督促各网约车平台公司完善落实岗前入职培训制度，提高其规范化服务意识和安全意识，更好地为乘客提供优质服务。

三是加强平台监管。加强对网约车平台公司经营行为的监督指导，坚持保障乘客和驾驶员的合法权益，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。严格数据安全保护和管理，采取有效措施防止驾驶员、约车人和乘客等个人信息泄露、损毁、丢失，公开曝光相关违法违规行为。