(1)多渠道收集群众诉求。定期召开项目协调会,倾听收集群众意见诉求,研究解决项目突出问题,保障群众切身利益和项目征拆进度。健全微信群、接待日、反馈热线等多渠道反馈机制,严格按照“受理-办理-反馈-回访”闭环工作流程,依法依规限时办理,接收群众诉求150余条,办结率90%以上,群众满意度100%。
(2)全方位阳光征地拆迁。坚持结果公开,拆迁补偿政策摘编成册全覆盖发放给征拆群众,实物调查结果、每户人员安置情况、每户补偿账目结果等利用村社区公开栏、协调会宣读等多方式及时公开,确保征拆工作严格执行“一碗水端平”“一把尺子量到底”等原则。截至目前,完成征拆22户,征拆结果全部公开。
(3)晒比拼激励主动作为。实行人员包户模式,抽调精干力量组建征拆工作专班5个,“科级领导干部+部门分户包联”清单式推进征地拆迁任务,明确目标任务、工作要求和完成时限等20余项内容。不定期总结各项实绩,互相推介学习经验做法,定期评估重点工作进度,将工作实绩与年终评先评优和干部提拔推荐挂钩。