一是建标准化服务站点。按有场地、有人员等3项硬标准，建成156个村（社）便民服务站，入驻劳动就业、医疗卫生、养老服务、社会保险等涉及群众切身利益的公共服务领域151项代办事项，失业登记、参保登记等47类事项可现场办结，同时分设便民服务、网格管理等8个综合服务功能区，赋予农副产品展销、快递查件收发等8种便捷服务。

二是建规范化服务队伍。对乡镇便民服务中心设主任职务，赋予组织事项受理办理、统筹协调等8项管理权力，并按“每村（社）至少有1-2名专兼职服务人员”标准，整合村（社）干部、志愿者、驻村工作队等4类资源，对156个便民服务站点增补代办员300余人，组建“区级审批决定、乡级管理审核、村级代办服务”网上办事队伍。

三是建科学化服务制度。健全完善区、乡、村三级政务服务首问负责、一次性告知、限时办结、培训考核等8项制度，提升政务服务管理科学化、规范化水平。事前对新进业务人员安排市、区级部门窗口人员点对点培训帮带，事中每周抽查事项受办、“好差评”等5个方面情况。对相关部门及乡镇（街道）政务服务工作纳入年度目标绩效考核，激发工作的积极性和创造性。