一是强化摸排梳理，做好信息掌控。一方面结合社区民警日常性的“一标三实”、“公安综合评价宣传”“六边六进六防”等工作，积极主动开展矛盾纠纷摸排工作，做到早发现、早预警、早化解，坚决防止矛盾纠纷拖小成大、裂变升级。另一方面按照“定期排查、滚动排查”要求，每月开展一次全区范围内的矛盾纠纷排查工作，组织民警精准深入辖区重点区域、重点行业和重点企业，全面梳理排查各类突出社会矛盾，并逐一进行风险评估，服务党委政府决策。

二是强化多维预警，做好动态稳控。针对排查掌握的信息，逐条逐项按时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、家庭成员、社会关系、事态发展预测等要素登记建立台帐，加强日常管理，并按规定及时报告。同时建立信访预警机制，及时准确和全面有效地收集信访信息，加强综合分析研判，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权。

三是强化调解处置，做好要素管控。各派出所主动与地方党委政府沟通协调，积极争取司法所、大调解中心、村委会、人民调解委员会协作，相互配合，共同化解。在村（居）委会中选拔和培养了一批业务能力强、善于化解矛盾纠纷、群众工作水平高的人员组建专业矛盾纠纷化解队伍，成立调解工作站，组织人员开展集中学习教育，着力提升其对各类矛盾纠纷的化解水平。

四是强化法制宣传，做好舆情监控。线下定期组织民警深入群众，倾听群众心声，了解群众思想动态，对群众关注的热点、难点和焦点问题汇总研究、协调解决。线上严格落实“7×24”小时网络巡查制度，及时发现网络各种违法犯罪和网上不良信息，促进互联网健康有序发展。今年以来共深入开展宣传5次，取得良好的社会效果。

五是强化监督回访，做好治安防控。严格按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，依法、及时、就地解决问题，并建立完善矛盾纠纷“一事一回访”制度，民警在化解矛盾纠纷后，定期回访双方当事人，主动了解当事人的意见，并监督双方当事人共同履行协议。健全常态接访机制，采取走出去、请进来等方法，早发现早解决，切实做到“大小事不出门，矛盾不上交”。目前共接访群众60余人，回访群众120余人。