全面摸底，精准掌握助餐需求。采取实地走访和抽样调查等方式，对人口集中的宝轮镇、嘉陵街道等8个乡镇（街道）62个社区年满60周岁以上老年人就餐需求进行摸底调查，全面掌握助餐人数、地点选择、配菜形式、餐品种类等情况。目前，发放助餐服务调查问卷1240份，65%的老年人有助餐需求，收集助餐点建设和运营意见建议12条。

科学设定，因地制宜统一建设。依托社区综合服务设施、老人日间照料中心设置老年助餐点和签订合作协议形式引入社会餐饮企业开展助餐服务，制定《利州区老年人助餐点建设试点方案》，由民政、市场监管等部门对助餐点验收确定后，统一命名为“利州区老年助餐点”。目前，引入多点味连锁餐厅，在嘉陵街道望江社区、东坝街道雁栖社区、宝轮镇云峰社区建设试点助餐点3个。

试点运营，提供助餐暖心服务。通过“企业让利、政府补助、慈善捐助”多元参与方式，按照每人每餐补助2—3元、每个助餐点年度上限5万元的标准运营。在助餐点设置老年餐桌、休闲娱乐室等，优先重点满足失能、独居、高龄、困难老人。实行食品经营许可证、收费价格、食品安全承诺书等“六公示”，采取远程点餐或智能手环、刷脸等智能化管理措施，满足老人个性化、多样化需求。目前，登记助餐的老年人达500人。