一是规范制度，保障服务质量。南河街道秉承首问负责制原则，压实服务责任，落实服务内容，提升便民服务中心服务质量。做好办事员公示公开，做好服务事项公示公开，自觉接受办事群众和社会各界的监督，不断提升镇政务服务能力和水平，为广大群众带来更好的政务服务体验。

二是加强服务，提升服务水平。牢固树立人民至上意识，热心做好接待，让办事群众感到暖心；加强办事员服务态度，对不符合办理条件的，耐心做好解答，尽最大努力让办事群众高兴而来，满意而归。

三是强化能力，增强服务本领。南河街道多次组织窗口服务工作人员开展业务培训，熟悉各项业务的办理流程，扎实做好政务服务工作，确保工作任务能够接得住、办得好，推动政务服务环境质量再上新台阶、新水平。