经办“不打烊”。大力推行“网上办”“电话办”“掌上办”等措施，开通“微信直通车宅家办”服务，建立微信直通车工作群，安排工作人员24小时值班在线办理。共线上办理异地就医备案、特殊药品备案、门诊慢性病申报等业务145件，QQ、微信群处理业务234余件，接听业务咨询电话1800余个。

服务“不掉线”。积极解决因疫情影响从市精神卫生中心、铭瑞、德新肾病医院、市中心医院等转诊到圣仁康医院救治患者的医保结算问题，确保患者能正常救治结算。组织专人加快医院费用的拨付，共支付定点医疗机构职工、居民医疗费用1662万元。落实保障好市级定点医院转入我区定点机构圣仁康医院收治血透病人相关费用，采取预结算医保费用支付该医院129.81万元，进一步缓解疫情期间医疗机构的资金压力。

抗疫“不缺位”。充分发挥党员干部的先锋模范和主力军作用，积极投身抗疫一线。抽调3名同志到市、区疫情防控指挥部、1名同志到疫情防控督察组、2名同志到集中隔离点、24名干部下沉雪峰街道九华社区、泡石村参与疫情防控工作，筑牢疫情防控安全防线。