一是明确责任分工，科学制定方案。南河街道成立老旧小区改造工作领导小组，明确工作责任，细化任务分工。对涉及改造的小区进行前期摸底、意见征询、个性问题研讨，科学制定改造方案。

二是加大政策宣传，提高知晓力度。为确保广大居民准确把握政策，了解老旧小区改造工作的目的意义。南河街道及相关社区通过微信推送、小区公告等方式同步宣传老旧小区改造政策。同时社区工作人员开展实地调研，入户发放《居民意见调查表》，与群众充分沟通交流，广泛征求小区居民意见建议。

三是全面征询意见，解决切实问题。社区工作人员征求居民意见，了解居民改造需求，发放千余份《居民意见调查表》。对群众关注的城市老旧小区存在的楼顶漏水、墙皮剥落、道路不平、污水管网堵塞、供水管网老旧及水表未入网等问题重点调查，并订立相应老改方案，解决群众切身需求，提升居民幸福感。

四是强化多方配合，确保工程质量。完成招投标后，南河街道迅速行动，立即召开老旧小区改造启动会议，街道、社区、施工方、监理方现场完成对接，加强沟通交流，相互配合，在老旧小区改造过程中，形成强大合力，确保老旧小区改造各项工作落细落实，圆满完成改造任务。