利州区司法局充分发挥人民调解“第一道防线”作用,发动基层人民调解组织及网格化管理力量,依靠村(社区)法律顾问专业法律服务,加大矛盾纠纷摸排力度,努力把矛盾纠纷化解在基层,全力维护辖区社会和谐稳定。
一是加强排查。联合乡镇(街道)综治办、网格员、派出所,以及各村(社区)定期对辖区内的矛盾纠纷进行分析研判,通过各行业、各部门对自身的深入梳理、上报,制定化解矛盾纠纷工作方案,并实时跟进。各级调解组织加强一线摸排,主动参与、入户走访排查潜在风险隐患,做到“早发现、早预案”,切实维护基层稳定。今年以来,全区156个村(社区)分别集中开展常态化矛盾纠纷排查12次,累计排查矛盾纠纷384余件次,全部化解于萌芽状态。
二是即时调解。坚持“及时排查、主动介入”的工作要求,依托各村(社区)调解组织,要求对排查出来的矛盾纠纷做到应调尽调、就地化解,并积极主动做好群众思想工作,理顺情绪,最大限度防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。上半年,共开展各类矛盾纠纷排查1300余次,共受理人民调解案件1586件,成功调解1580件,调解成功率达99%以上。
三是源头治理。坚持矛盾纠纷事后化解向前端预防用力,从源头上减少纠纷增量。一方面充分发挥村(社区)法律顾问职能,要求法律顾问主动走街访户,为辖区企业、个人提供劳务纠纷、婚姻家庭矛盾、人身损害赔偿等法律咨询服务。另一方面认真落实公共法律服务室坐班制度,提供“线上线下”法律服务,随时为群众、企业排忧解难、答疑解惑。上半年,开展各类法治宣传活动30余场次,提供法律咨询200余人次,发放宣传资料2000余份,法律顾问为62家企业开展“法治体检”,发现问题101个,提出法律建议或意见104条,出具法治体检报告62份。