一是线上拓宽缴费渠道。实行多种参保缴费渠道,为群众提供多种渠道的便捷缴费服务,城乡居民可通过银行代收、村(社区)代收、电子税务局、“天府e税”手机APP、“四川税务”微信公众号等方式办理缴费业务,实现了群众少跑腿、多办事的目的。
二是线下优化宣传方式。印发宣传单,在宣传单上配置银行缴费二维码,让参保群众体验“看一看就懂、扫一扫就缴”的线上缴费模式,确保参保缴费简便快捷、查验及时。针对各乡镇(社区)重点人员,一对一通知。采取上门入户及电话通知等方式,催缴到位。
三是上门服务提升服务质效。针对老年人、残疾人等群体的特点,在办税服务厅、银行网点等设置优先办理窗口,提供贴心暖心的服务。组织缴费宣传服务队、党员先锋服务队、青年志愿服务队,对线上缴费操作困难的群众提供上门服务,通过智能POS机缴费并提供缴费凭证,进一步提升服务质效。