一是坚持“民政为民”理念。利州区对城乡低保、特困人员、孤儿和事实无人抚养儿童、空巢老人等628户困难群体集中开展走访慰问活动，采取“现金+物资+服务”方式，为困难群众送去了价值18.94万元的慰问品和慰问金。与困难群众悉心交谈，详细了解其家庭生活状况和困难，积极为其出谋划策，鼓励他们勇敢面对生活，走出困境。

二是强化“主动发现”机制。利州区采取定期与不定期走访入户摸排，聚焦困难老人、困境未成年人、低保边缘人口等弱势群体，“用好线上，做足线下”，依托“低收入人口”平台，充分运用主动发现机制，通过购买社会救助服务，变“被动执行”为“主动摸排”，变“群众上门”为干部主动“带着政策找人”。投入资金107.65万元，针对排查出来需要应急特殊救助的特殊困难群众275户，根据实际困难程度从重到轻分为A、B、C三个层次，分别给予5000元、3500元、2000元慰问“大礼包”，实现政策到户、救助到人、温暖到心。

三是聚焦“特殊群体”需求。利州区组织机关、乡镇（街道）、村（社区）干部职工、儿童督导员、儿童主任和社工深入开展“护蕾助成长”行动，投入资金65万元，对423名重点未成年人开展走访慰问，建立了关爱台账，持续跟进，重点关注未成年人成长状况。