切实以“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为指导,提升村(社区)便民服务室服务能力和执行能力,向群众公开服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和来源依据,并对业务办理所需材料和注意事项进行详尽说明,做到办事公正、程序从简、速度从快、服务从优。对一些特殊的急办件,积极采取特事特办,实现群众办事由“多头跑”向“一站式”转变。
牢固树立“高效廉洁、勤政为民”的服务宗旨,对符合规定的审批事项由服务室统一受理、委托代理、全程服务,努力实现管理服务一流的工作目标。要求工作人员牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念,切实做到事事有落实、件件有回音,让办事群众高兴而来,满意而归。
开通网上办事渠道,做到家户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”,方便群众“网上办、就近办、一地办”。