一、开展“建言献策”，问计于民、问计于企。就事项办理前置要件、流程等向50余家企业、1000余名群众发放调查问卷表，组织20余家企业代表召开恳谈会，深入30余家企业访谈，共收集80余条意见建议，以“清单制+责任制”限时推进政务服务“三减”（减时间、减材料、减跑动）行动，取消申报材料3960项，梳理公布“一证通办”66项，“一照通办”28项，“一事一次办”25项，促使政务服务事项整体办理提速90%以上。

二、推进“一网通办”，户籍迁移“跨省办”。升级一体化平台3.0版，所有行政许可、公共服务事项全部纳入一体化平台办理，实现网上办比例100%。将一体化电子政务外网平台延伸至全区156个村（社区），打通区、乡、村三级政务服务网络“最后一公里”，同一事项“不出村”无差别受理、同标准办理。开通全国户籍迁入地“一站式”通办，在异地工作生活的群众在当地公安窗口就可办理户籍迁移相关业务，利州政务公安窗口通过网络核验即可，不再两头跑、两头办。目前，已为生活在山西的梁女士等其他外地10余人办理户籍迁移相关业务。

三、政务服务+金融，搭起便民利企新桥梁。推进政务和金融服务渠道共建共享、服务内容互联互通，打通服务群众“最后一米”。“政务服务+金融”进驻便民服务中心大厅为群众办理社保、医保事项提供“一站式”服务，不需再到各大银行办理社保卡，在便民服务大厅就可实现受理、办理、制卡、取卡全流程服务；还提供群众小额资金取现、社保、医保缴费信息自助查询等功能，极大地方便办事群众。