一是创新机制建强服务阵地。利州区南河社工站在区民政局的指导下,围绕建站的目标任务、基本原则、实施步骤、工作要求,创新推广“123N”服务模式,即一个街道社工服务阵地,养老和育幼两大服务方向,街道、社区、院落三级体系,动员辖区N个组织参与,开展N项服务,实现养老育幼服务资源分层次、分类型、分标准配置。
二是规范管理增强服务能力。社工站服务推行“三张清单”制度,即社工入户走访梳理“需求清单”,盘点社工站和社会组织能够承接的服务“资源清单”,通过对接供需形成“项目清单”。对照“三张清单”逐项落实工作任务。严把社工准入关,明确要求社工机构安排专业社工承接站点工作。聘请专业第三方机构对社工站项目全过程监管、全流程督导,确保社会工作高质量推进。
三是拓展渠道筑牢坚强保障。区民政局、利州社工总站在全区1+14+N三级社工体系建设中探索建立“规划统筹+项目整合+资金拼盘”筹资模式,通过加大财政投入、乡镇(街道)自行配套、统筹民政资金等方式,拓展建站资金渠道,为社工站提供保障。
四是融合共建提升治理效能。积极发挥社工站“枢纽”功能,联动社区、社区组织、社会工作者、社区志愿者多方资源,主动对接群众需求,进一步提升社会治理效能。近日,利州区南河街道在荣获2020年全省基层治理首批试点示范街道后,再次荣获2021年全省社会工作服务体系建设试点项目优秀社工服务站称号。