利州区严格落实两项改革“后半篇”文章工作要求,按照“实战导向、实体运行、实效为先”的理念,高站位谋划、高标准推进全区综治中心标准化建设。截至目前,全区建成区级综治中心1个,乡镇级综治中心14个,村社级综治中心143个,全部实体化实战化运行。
一是中心建设规范化。严格按照国家《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》等文件要求,规范设置综治中心标牌、标识,为开展群众接待、纠纷调处、监控研判、心理咨询、法律服务等工作提供了硬件支撑。及时整合被撤并乡镇(街道)综治资源,充实综治中心队伍力量。
二是中心职能一体化。将网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解、公共法律服务等职能整合纳入综治中心信息化平台统一运行,乡镇(街道)党(工)委政法委员和承担平安建设、纠纷化解的区级职能部门延伸机构,通过派驻办公或者借助信息化手段在线办公等方式进驻综治中心开展工作。统一受理群众来电、来信、来访,全部汇入平台,分类登记,分类处置,即时或限时办理并给予答复。
三是中心运行实战化。推进网格化服务管理、“雪亮工程”全覆盖,落实公共安全视频监控建设联网应用和社会治理智能化建设,形成以综治中心为枢纽、以网格化服务管理为底座、以信息化为支撑的服务管理体系,切实提高综治中心信息收集、预警预测、指挥调度等实战化能力。