利州区社会福利院积极升级养老服务体系,不断提升养老服务质量,通过生活照料、康复护理、精神慰藉等方式,为代养和供养的老年人提供了更多的优质服务。
一、实行“1+24”,养老服务更加广泛。区社会福利院把常态化服务与专业特色服务相结合,将失独特扶人员、特困人员及低保家庭中的重度、中度失能老年人均纳入服务范围,用“一个服务标准”,做到异地尽享服务,使利州区范围内的老人都能享受到应有的服务。根据老年人的生活习惯或预约方式,实施“24小时高效优质服务”,使更多高龄、困难的失能老年人能享受到福利院给予的养老服务保障,持续提升老年人的幸福生活指数。
二、完善功能,服务内容更加丰富。区社会福利院为提升养老服务质量,让老人们“老有所依、老有所养、老有所乐”,健全了院内理发室、棋牌室、活动室的服务功能。同时,积极开展助洁、助医、助急、助购、助浴、助行、助娱、助餐等服务,以此满足老年人的不同需求,真正帮助老人们过上充实、健康、幸福的晚年生活。
三、社工助力,服务措施更加深入。区社会福利院创新“社工+养老”服务模式,积极引入社工志愿者服务活动,在劳动节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节等传统节假日共开展11场敬老爱老活动,丰富老人的晚年生活,消除他们的孤独感和寂寞感,给他们送去温暖与关怀。同时,每两周一次的关爱互动活动,也拉近了社工与老人之间的距离,联结了彼此的感情,释放了老人的心理压力,真正做到了“老有所依、老有所乐、老有所养”。