嘉陵街道全力优化营商环境,聚焦企业需求,坚持问题导向,全面改革创新,进一步提升服务效能,为辖区企业打造优质营商环境。
(一)简化流程。街道按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”要求,将社保、财政、计生、城建等服务项目全部纳入街道便民服务中心标准化建设,整合资源优化设置便民服务中心窗口,大力推广“一网通办”最大限度方便企业快捷办事。
(二)精准服务。街道围绕“审批资料最少,办事效率最高,服务质量最优”为办事目标,把为民服务相关事项与社会信用体系建设相结合,坚持制度上墙、透明服务,进一步压缩事项办理时限、减少办理流程,实现企业“事先准备、一趟办结”的便民服务目标。
(三)回访反馈。为切实增加辖区企业办事满意度,我办畅通回访渠道,在办结辖区企业业务后,定期电话回访,保持与企业沟通,提升企业满意度,纵深优化营商环境。